Seit dem neuen PC startet Sims nicht mehr

Hallo,

ich habe ein neuen Gaming Pc und jetzt habe ich über EA sims mit DLC installiert aber beim startet kommt nur die Nachricht das es nicht geht weil es defekt wäre. Ich habe alles deinstalliert auch ea und neu installiert auch mal ohne DLC aber es bleibt die selbe Meldung. Weis jemand was ich tun kann ich sitze da jetzt seit 3 tagen dran selbst als ich es deinstallierte und über Steam installierte ging es nicht weil es automatisch EA starten will und dann kommt die fehler Meldung. Ich hoffe es kann jemand helfen weil Origin bleibt auch weiss ich kann nichts anmelden und nichts.