Hi, soweit ich weiß, kann man die Codes nur bei einem Account (Origin) zuordnen. Zumindest ist es beim PC so.
Ich hoffe, meine Tipps helfen ein wenig. Wie lange habt ihr den schon so gespielt?
Oder gibt es da ein Freunde-Account, ich vermutete der ist zum chaten und dass deine Freundin, dass alles auch selbst auf ihrem "Account" benötigt. Schau nochmal rein: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/troubleshoot-issues-in-the-sims-4-console/
Nutzt Cache löschen und Spiel aktualisieren was?
Kannst du nochmal ein Bild von der Fehlermeldung posten?
Hallo water_si76,
danke erstmal für deine Antwort.
Auf der Playstation ist es so, dass wenn der Hauptaccount ein Spiel gekauft hat (zum Beispiel Sims 4), alle Anderen Accounts auf der Playstation das Spiel auch vollständig nutzen können.
Es hat jetzt auch Jahrelang so funktioniert, also meine Freundin konnte ohne Probleme spielen und auch die Bibliothek ohne Probleme nutzen. Nur seit ein paar Tagen taucht dieser Fehler auf leider.
Ich glaube, auf der Playstation kann man den Cache nicht leeren ☹️.
@Shaunless04versuch doch mal ein Bild von der Fehlermeldung posten? Ansonsten mit dem Handy abfotografieren und hier anhängen.
Hast du den Link angeklickt, hat da was
geholfen? Bzw. dieser https://www.playstation.com/de-de/support/games/find-download-games-ps-store/
oder hier Frage an den direkten Support:
https://www.playstation.com/de-de/support/?smcid=other%3Ade-de%3Ablank%3Aprimary%20nav%3Amsg-support%3Asupport
