Sims 4 crasht plötzlich

Hallo @crinrict 

Danke für deine Antwort. Ich hatte meinen PC vor ein paar Monaten mal neu aufgesetzt. Vielleicht hat es damit etwas zu tun? Ich habe ähnliche Probleme mit anderen Spielen.

Als ich das Realtek mit dem neuesten Treiber versehen wollte, gab es eine Fehlermeldung und die Installation wurde abgebrochen. Windows kann keine zu aktualisierenden Treiber finden...

Nein, ich habe nur einen Bildschirm.. Ich habe nun alle CD's ausgepackt und alles nochmal installiert. Anbei die neue DxDiag.

Liebe Grüsse

Marco

UPDATE: Habe jetzt gerade festgestellt, dass die GPU Auslastung beim Fehlerauftritt bei 100% ist. Ist meine Garfikkarte futsch? Aber wieso kann ich dann Monster Hunter World und Witcher 3 auf höchster Grafik ohne Problem spielen??

@crinrict  

Danke für deine Bemühungen. Hier die Datei.

Welche Treiber meinst du? die der Grafikkarte?

Liebe Grüsse

Marco

@crinrict Danke

Habe ich gemacht. Hat leider nicht geholfen. Habe den ganzen Nachmittag über mit dem EA-Support gechattet. Sie meinten, dass ich einen DLL-Fehler habe und haben mir folgende Anleitung gemailt:

"Dies ist ein weiterer zentraler Bestandteil des Betriebssystems von Windows. Wenn dies schief geht, ist es sehr schwer zu wissen, warum oder wie es behoben werden kann, aber hier sind einige Dinge, die Sie versuchen sollten:
Stellen Sie sicher, dass Origin und das Spiel als Administrator ausgeführt werden.
Erstellen Sie ein neues Administratorkonto und testen Sie Windows 7/8, Windows 10.
Deaktiviere das Origin-Overlay im Spiel.
Stellen Sie sicher, dass Origin und das Spiel durch die Firewall und Antivirus zugelassen sind.
Wenn der Player seinen PC übertaktet hat, bitten Sie ihn, die normalen Taktraten zurückzusetzen, falls das System überhitzt oder instabil wird.
Richten Sie ein Spielkartenprofil ein auf AMD/Nvidia."

Das hat das Problem aber leider auch nicht gelöst.  Sonst noch eine Idee?

Liebe Grüsse

Marco

@schofise 

Danke fürs taggen Crin.

Hast du ein Asus Mainboard?

Wenn ja:

• Drücke die Windows-Taste > Schreibe "Dienste" (ohne die Anführungszeichen) > Klicke in den Suchergebnissen auf "Dienste".
• Suche in der Liste nach "ASUS Com Service".
• Klicke mit der rechten Maustaste auf "ASUS Com Service". > Eigenschaften > Allgemein > Starttyp > Ändern auf "Deaktiviert".
• Dienststatus (unten) > Klicke auf "Beenden".
• Übernehmen! > OK
• Starte den PC neu > Testen.

@holger1405 

Danke für den Input. Habe ich so ausgeführt aber der Fehler bleibt bestehen. Dieses Mal verabschiedete sich der Bildschirm jetzt zum ersten mal mit "no Signal" und ich musste den PC notausschalten. Sollte ich die Änderungen lieber wieder Rückgängig machen?

Werde jetzt noch den Post von @crinrict  versuchen

Liebe Grüsse

Marco 

@crinrict Danke!! Ich glaube es funzt wieder. Konnte jetzt 15 Minuten ohne Unterbruch spielen. Ich werde es noch weiter testen aber bislang scheint es zu laufen und sonst weiss ich, wo ich nachsetzen muss!

Ich habe folgenden Schritt ausgeführt (aus einem Thread von deinem Forumpost)

"navigate to ...\AISuite3_Win7-8-8-1_M7R_V10083\DrvResource\AXSP

1. right click atkexComSvc.exe and check 'run as administrator'

2. double click atkexComSvc.exe to start the service"

Danach habe ich nochmal die Installations CD von meinem ASUS Mainboard eingelegt und das "AISuite3" Zusatztool heruntergeladen + das Intel Management Engine. Danach konnte der Audiortreiber zum ersten Mal erfolgreich installiert werden. Zwar auf einer tieferen Version und ich traue mich im Moment nicht ihn abzudaten aber hey, es hat funktioniert. Nach dem erforderlichen Neustart konnte ich jetzt ohne Probleme spielen. Ich werde nun auch die anderen Spiele testen.

Edit: Konnte den Soundtreiber aktualisieren. Der Fehler trat nicht mehr auf ausser ganz am Anfang als ich ins Spiel ging. Jetzt konnte ich 2h ohne Probleme spielen

Nochmals vielen Dank!

Liebe Grüsse

Marco