Sims 4 Großstadtleben - Installation mit Code funktioniert nicht
Hey,
ich wollte grade 'Die Sims 4 Großstadtleben' installieren.Ich hab es versucht zu installieren und den Code eingegeben.Dann kam ne Meldung,
dass die Installation fehlgeschlagen ist und der Code jetzt schon verwendet wurde. Was soll ich jetzt machen ?
Wenn das Spiel nicht bei den Zusatzinhalten unter dem Sims 4-Grundspielbild in deinem Account auftaucht, müsstest du dich an den Kundendienst wenden:
- Festnetznummer in Köln: 0221 - 37050193; Montag bis Freitag von 9-21 Uhr (es fallen die üblichen Gebühren Deines Telefonanbieters an)
- Für Österreich: 0720 - 883349 - für Schweiz: 0225 - 181005 - ebenfalls zu Festnetztarifen
- Die Hotline bietet neuerdings auch die Möglichkeit eines Rückrufs: http://de.wikihow.com/EA-kontaktieren. Das ist sehr bequem und beugt vor, dass Du in Spitzenzeiten der Hotline-Auslastung endlos in der Warteschlange feststeckst.
- Außerdem gibt ein noch Ticketsystem. Du müsstest Dich auf der Webseite https://help.ea.com/de/contact-us einloggen. Hier wählst Du Dein Spiel, die Plattform etc. aus und dann erscheint unten ein Feld, wo Du eine Nachricht schreiben kannst.
- Hier sind noch mal alle Kontaktmöglichkeiten im Überblick: http://www.ea.com/de/1/kundendienst
