Hallo!Mein Sims 4 hängt sich nach spätestens 5 min auf und ist eigefroren. Ich hab schon mehreres versucht, unteranderem neu zu installieren (auch auf einen neuen Speicherort), die Grafikeinstellungen minimiert, Sims mehrmals "reparieren" lassen. Ich hab auch geschaut ob mein Laptop den Anforderungen entspricht, tut er denke ich: Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz 2.30 GHzInstallierter RAM 8,00 GBSystemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter ProzessorIch weiß nicht was ich noch machen kann/soll, ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen! Großes Dankeschön schon mal!

MeryemAk95, bitte teste das Spiel einmal komplett ohne Mods/CC um auszuschließen, dass ein fehlerhafter Mod die Ursache ist. Du kannst das wie folgt machen: Gehe in deinen Dokumente-Ordner auf dem PC und verschiebe den Mods-Ordner auf deinen Desktop. Lösche die Datei "localthumbcache.package" im Dokumente-Ordner. Lade Die Sims 4 neu und teste, ob es nun funktioniert. Falls ja, dann war einer oder mehrerer deiner Mods/CC für den Fehler zuständig. Du kannst die 50:50 Methode verwenden, um den Übeltäter herauszufinden: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/

Sims 4 hängt | EA Forums

6 Replies

EA_Poppy
Community Manager
22 days ago
Hallo @laura291001,

ich verschiebe deinen Beitrag erst einmal in den Sims-Bereich, wo du besser Hilfe erhalten kannst.

Aktualisiere einmal deine Grafiktreiber:

https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/#updatedrivers

Falls das nicht hilft, dann hänge hier mal einen DxDiag-Bericht an:

https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Congrinko
Seasoned Veteran
22 days ago
@laura291001 Läuft dein Spiel mit DirectX 9 oder 11 ?
laura291001
21 days ago
Hallo
@EA_Poppy ich hab meinen DxDiag jetzt mal angehängt. Hab außerdem mein Grafiktreiber aktualisiert, aber es hängt noch immer. Kannst du mir vlt weiterhelfen?
Danke!!!
DxDiag.txt90 KB
DarkLady1979
Hero+
21 days ago
@laura291001 dein System ist recht schwach und die Treiber beider Grafikkarten sind von 2017, also nicht aktuell.
Der aktuelle Treiber deiner GeForce ist hier, installiere den bitte:
https://www.nvidia.com/de-de/drivers/results/

Bringt das nichts gehe bitte in die Grafikoptionen und schalte den Laptopmodus ein bzw stelle manuell alle Grafikoptionen runter.
Prüfe zudem, ob du mit dx11 oder dx9 spielst - du solltest auf dx9 in den Grafikoptionen stellen.
MeryemAk95
18 days ago
Ich habe ein ähnliches Problem, allerdings auch bereits vor dem kürzlichen Update. Das Spiel hat sich heute nach einer längeren Session (ca. 5 Std.) aufgehangen. Alle Mods sind aktuell und miteinander kompatibel. GraKa-Treiber ebenfalls aktuell. Ich spiele mit DirectX 11. Grafikeinstellung auf Ultra und Auflösung auf 4K.
Das Spiel kann ich nur durch Tastenbefehl Alt+F4 speichern und schließen. Aber hey, wenigstens kann man überhaupt speichern....
Grafikkarte: Nvidia GeForce RTX 3060ti
Prozessor: AMD Ryzen 5 5600X
Arbeitsspeicher: 16 GB
System: Windows 11
EA_Poppy
Community Manager
5 days ago
MeryemAk95, bitte teste das Spiel einmal komplett ohne Mods/CC um auszuschließen, dass ein fehlerhafter Mod die Ursache ist. Du kannst das wie folgt machen:

Gehe in deinen Dokumente-Ordner auf dem PC und verschiebe den Mods-Ordner auf deinen Desktop.

Lösche die Datei "localthumbcache.package" im Dokumente-Ordner.

Lade Die Sims 4 neu und teste, ob es nun funktioniert.

Falls ja, dann war einer oder mehrerer deiner Mods/CC für den Fehler zuständig.

Du kannst die 50:50 Methode verwenden, um den Übeltäter herauszufinden: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/

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Sims 4 hängt

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