Sims 4 kann nicht gestartet werden

Hallo.

Ich habe seit den letzten beiden Updates das Problem, dass ich das Spiel nicht starten kann. Es taucht dann immer ein Fenster auf, wo steht, dass die Sims 4 bereits läuft, mit diesem Code 

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]

Ich habe dann das Spiel zwischenzeitlich einmal komplett deinstalliert und wieder neu installiert, dann lief es kurz, aber dann kam wieder diese Meldung.

Was kann ich tun? Ich spiele auf einem Mac.