Sims 4 packete wurden gelöscht was tun?

Hi @dominos_pilatus2,

also dabei kann ich dir versichern, dass EA Spiele nicht einfach ohne eine weitere Benachrichtigung gelöscht werden. Selbst das auch nur in extremen Fällen, wenn es beispielsweise zu Betrug oder anderen Straftaten gekommen ist. Aber auch dazu könnte ein Berater mit Einsicht auf dein Konto Auskunft geben, denn wie gesagt aus dem Nichts verschwinden keine Spiele.

Ich kann mir also wirklich keine andere Erklärung vorstellen, als das die Spiele einfach mit einem anderen Konto verknüpft sind.

Auch wenn du damals beispielsweise nur auf der PS3 gespielt hast, zählt die PlayStation ID dabei auch noch weiterhin für PS4 oder selbst PS5. Ich würde dir also nochmal raten, etwa auch mithilfe des PlayStation Supports, wieder Zugriff auf dieses PlayStation Konto zu bekommen. Dort könntest du ebenfalls um sicherzugehen noch in der Kaufhistorie nachschauen.

Falls du ansonsten auch noch eine Email und Kaufbeleg hast, kann man auch damit etwas anfangen.

-Vendcera