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Dazu Windows-taste + R drücken, in das erscheinende feld dann dxdiag eingeben.
Danach gehst du auf alle Informationen speichern, es wird dann eine textdatei gespeichert - diese hängst du dann hier an deinen Post an:
Dazu dann nicht auf schnell antworten/quick reply gehen, sondern auf das normale Antworten, da hast du dann die Möglichkeit, Dateien anzuhängen.
Hast du außer Reich der magie noch andere Erweiterungen installiert?
@DarkLady1979 ich hoffe das ist das richtige
- DarkLady19793 years agoHero+@ronnixrei Aktualisiere mal bitte deinen Grafiktreiber:
https://www.amd.com/de/support/graphics/radeon-rx-vega-series/radeon-rx-vega-series - 3 years ago
@DarkLady1979 wie mache ich das
- DarkLady19793 years agoHero+@ronnixrei den treiber, der verlinkt ist, laden und installieren...
- 3 years ago@DarkLady1979 hab es jetzt installiert
- 3 years ago@ronnixrei Ich gehe mal davon aus dass der neu Installierte Grafiktreiber dein problem NICHT behoben hat?!
- 3 years ago
@666_Carbide_666 jupp hat nix gebracht
- 3 years ago
@ronnixreiWenn da sämtliche schritte nicht helfen, dann wüsste ich auch nichts mehr, ausser Spielstand (saves und mods falls vorhanden) sichern, spiel alles deinstallieren, schauen dass jeder Sims 4 ordner auch wirklich gelöscht wird, dann PC evtl neu starten, und eins nach dem anderen nochmal installieren.
Sonst wüsste ich nichts mehr. - 2 years ago
Ich hab diesen schönen Fehler.
Ich hab das Pack Reich der Magie vor dem addon Pferde Range gekauft und Installiert die Inhalte waren auch alle vorhanden es gab keine Fehler.
Seit dem aber der Release von Pferde Range war hat sich Reich der Magie deinstalliert und Lässt sich nicht mehr Installieren egal was ich mache hab sogar schon mit EA gesprochen den ist das Problem auch bekannt aber vielleicht weiß ja hier jemand eine Lösung.
Das komplette ding mit dem Ortner GP8 hab ich auch schon alles durch aber nix funktioniert.
Cache schon 20x geleert nix. Spiel schon 3x neu installiert nix Reich der Magie installiert sich einfach nicht mit.
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hallo @raspberrycake24,
hattest du Reich der Magie also zuvor wieder deinstalliert, bevor du Pferde Ranch gekauft hast?
Hier im Thread sind ja schon einige Fehlerbehebungsschritte aufgelistet, bist du diese schonmal durchgegangen?
Schau zusätzlich auch mal bei diesen Verbindungsschritten rein, da diese eventuell auch helfen können:
https://help.ea.com/de/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/
-Poppy
- Gagea252 years agoHero
Wenn sich Reich der Magie von alleine deinstalliert hat und nun nicht mehr als in Besitz angezeigt wird, dann schau mal in diesen Thread, ob das deinem Problem entspricht:
https://answers.ea.com/t5/Die-Sims-4/Sims-Packs-verschwunden/m-p/12734975#M36145
Wenn es sich nur nicht mehr herunterladen lässt, dann versuche mal diese Schritte:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/game-download-install-load-troubleshoot/ - EA_Poppy2 years ago
Community Manager
@raspberrycake24, klappt es inzwischen denn wieder und haben die hier empfohlenen Schritte geholfen?
-Poppy
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