Hallo,ich habe mir das neue MacBook AIR mit M1 Chip gekauft und möchte nun Sims 4 spielen. Origin ist installiert und läuft. Sims4 ist ebenfalls über Origin installiert.sobald ich aber das Spiel starte (über Origin oder auch direkt) und z.B. neue Charakter anlegen möchte friert das Bild ein und ich kann nichts mehr machen. nach ca 3 min Wartezeit startet das MacBook neu und ich erhalte die Meldung „Origin ist nicht installiert... wird benötigt... bitte installiere erneut... leider ist ein Fehler aufgetreten“ woran kann das liegen ? Ist das Game noch nicht für BigSure ausgelegt? habe Origin und Sims bereits mehrmals neu installiert / repariert.auch habe ich die Grafikeinstellung angepasst. vertikal Sync und retinaDisplay deaktiviert.

@HKMT1104 deaktiviere mal vsync sowie das Retina-Display und versuche es dann.Spiel läuft weiter, lässt sich nur nicht steuern liegt allerdings am Spiel selber, da hat der Novemberpatch einiges zerschossen.In dem Fall bitte zunächst das hier prüfen:https://sims4.crinrict.com/2020/11/wegfindungsprobleme-mit-plattformen/https://sims4.crinrict.com/2020/11/vaeterchen-frost-erscheint-nicht-am-winterfest-endlose-generation-von-vaeterchen-frost/

Das ist bei mir leider auch so! Ich bin richtig enttäuscht, weil das Spiel an sich eine gute Grafik hat und flüssig lässt, aber nur der Bildschirm einfrieren. Das Spiel läuft ja weiter, man kann es nur Nicht mehr steuern.Hab bei Origin nachgefragt, alles versucht und nichts hat geholfen. Ich kann mir aber auch nicht vorstellen dass es an Apple liegt.

Also Problem gelöst !Ruf einfach mal bei Apple an, die können dir sicherlich weiterhelfen. Jetzt funktioniert es einwandfrei! Hatte bei mir was mit der Festplatte zutun.

@HKMT1104 Was hat Apple den gesagt / gemacht ?

@HKMT1104 was hast du denen erzählt was dein Problem ist? würde dann nämlich vielleicht auch mal da anrufen, ich habe nämlich dasselbe Problem wie du es hattest☹️

Sims 4 stürzt ab (Big Sure 11.0.1)

27 Replies

HKMT1104
5 years ago
Das ist bei mir leider auch so! Ich bin richtig enttäuscht, weil das Spiel an sich eine gute Grafik hat und flüssig lässt, aber nur der Bildschirm einfrieren. Das Spiel läuft ja weiter, man kann es nur Nicht mehr steuern.
Hab bei Origin nachgefragt, alles versucht und nichts hat geholfen. Ich kann mir aber auch nicht vorstellen dass es an Apple liegt.
DarkLady1979
Hero+
5 years ago
@HKMT1104 deaktiviere mal vsync sowie das Retina-Display und versuche es dann.

Spiel läuft weiter, lässt sich nur nicht steuern liegt allerdings am Spiel selber, da hat der Novemberpatch einiges zerschossen.
In dem Fall bitte zunächst das hier prüfen:
https://sims4.crinrict.com/2020/11/wegfindungsprobleme-mit-plattformen/
https://sims4.crinrict.com/2020/11/vaeterchen-frost-erscheint-nicht-am-winterfest-endlose-generation-von-vaeterchen-frost/
HKMT1104
5 years ago
Habe ich jetzt alles probiert, aber leider erfolglos.
Origin hat auch schon einiges mit mir probiert. Sims 4 neu installieren, Origin zurücksetzen usw. hat leider nichts gebracht. Von EA bekommt ja leider keine Antwort diesbezüglich, ob das Spiel einfach noch nicht kompatibel mit der neuen Software von Apple.
Es ist einfach total schade.
HKMT1104
5 years ago
Also Problem gelöst !
Ruf einfach mal bei Apple an, die können dir sicherlich weiterhelfen. Jetzt funktioniert es einwandfrei! Hatte bei mir was mit der Festplatte zutun.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @HKMT1104

danke für deinen Input und das Update zu deinem Problem. Mal gucken, ob das evtl. @ChausCo auch weiterhelfen kann.

-rephii
ChausCo
5 years ago
Was hast du gemacht?
ChausCo
5 years ago
@HKMT1104 Was hat Apple den gesagt / gemacht ?
larakrft
5 years ago
@HKMT1104 was hast du denen erzählt was dein Problem ist? würde dann nämlich vielleicht auch mal da anrufen, ich habe nämlich dasselbe Problem wie du es hattest☹️
annikahennig
5 years ago
@ChausCo Ich habe heute mein neues MacBook Pro 2020 mit M1 erhalten. Leider genau das selbe Problem. So schade. Ich bin echt am verzweifeln.
ChausCo
5 years ago
Ich finde auch keine Lösung dazu... absolut nicht