sims 4 windows 8.1

ich habe heute sims 4 neu installiert, mit Windows 8.1. wenn ich jetzt das spiel öffne, dann erscheint zwar links oben en ganz kleines Fenster, welches jedoch nur aus dem schließ Symbol, dem sims Symbol und dem Symbol zum runterklappen besteht. sobald ich mit der maus über das Fenster fahre, erscheint ein kleines Lade Symbol, eine weitere Interaktion ist nicht möglich. das Programm lässt sich nur über das kleine Fenster in der Taskleiste schließen. das spiel hat auf meinem alten pc (Windows 7) ohne Probleme funktioniert. ich habe alle gratis Inhalte installiert, und das spiel ist auf dem neusten stand, jetzt bin ich mit meinen Ideen am ende, über hilfe würde ich mich sehr freuen über weiere Ideen, da ich echt nicht motiviert bin das spiel kompett neu aufzusetzten.