Sims4 - Installationsfehler - Visual C
Guten Tag,
Ich hoffe das uns hier jemand helfen kann, der Support konnte es leider nicht.
folgendes Problem:
Ich habe früher den Origin Client benutzt um Sims 4 zu installieren und natürlich auch zu spielen. Mit meinem nun neuen PC bekam ich wieder Lust auf das Spiel, also habe ich Origin installieren wollen, jedoch ging das nicht da nun alles zur EA App gewechselt hat. Also habe ich die EA App installiert und war dabei Sims 4 zu installieren.
Er Downloaded die Dateien und startet die Installation, nur um dann bei 73% stehen zu bleiben. Wenige Minuten später taucht die Fehlermeldung auf: Das Redistributable Package mit Visual C + + -Laufzeitkomponenten wurde nicht erfolgreich installiert. Der Setup-Vorgang kann nicht fortgesetzt werden. Installation wird abgebrochen...
Der erste Mitarbeiter im Support ließ uns Visual C 2015-2022 installieren, sowohl die 64 als auch die 86 Bit Versionen. Daraufhin sollten wir Neustarten. Haben wir getan. Selbes Ergebnis mit er Fehlermeldung.
Daraufhin Deinstallierten wir alle Visual C Dateien von 2010 bis 2022 und installierten sie neu.
Wir starteten den PC neu, mehrere male.
Wir Deinstallierten die App und Installierten sie wieder.
Wir führten das Programm als Administrator aus.
Deaktivierten die Firewall und den Virenschutz.
Keine Hilfe, selbes Ergebnis. 73% Fehlermeldung.
Der zweite Mitarbeiter beim Support, konnte uns nicht mehr weiterhelfen, da wir schon alle Lösungswege die ihm bekannt waren probiert haben, wir sollen bitte hier im Forum fragen ob wer helfen kann.
Mein PC ist sehr viel besser und neuer als mein alter, weswegen ich nicht denke das es daran liegt. Sämtliche anderen Spiele laufen auf Voller Auflösung ohne Probleme. Was also ist das Problem? Kann uns da Irgendwer weiter helfen?
Liebe Grüße
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