Sims4 Erweiterung wird nicht installiert

@Karotte94, bist du ganz sicher, dass du dich mit dem richtigen EA-Konto auf der EA app angemeldet hast?

Und als du den Code das erste Mal auf dem Konto eingelöst hast, wurde er da akzeptiert?

Hast du den Cache einmal geleert?

-Poppy

@Gagea25 Ja, aber das hat auch nichts bewirkt 

@EA_Poppy Ja, ich habe den Cache gelöscht, bin auch mit dem richtigen Konto angemeldet und der Code wurde bestätigt. Wenn ich es jetzt nochmal versuche, erhalte ich die Nachricht, dass der Code bereits genutzt wurde.

@Karotte94, falls die Erweiterung immer noch nicht angezeigt wird, kannst du dann einmal das Spiel komplett neu installieren und dann schauen, ob es die Erweiterung mit herunterlädt?

@exorziiist, welche Erweiterung lädt bei dir denn nicht herunter? Und bist du die Schritte in diesem Thread schon durchgegangen?

-Poppy

Ich habe die Origin App zusätzlich zu der EA App heruntergeladen. Zunächst wollte die EA App die Origin App wieder löschen, wenn man das allerdings nicht zulässt, wird das Erweiterungspack in der EA App angezeigt.