Spiele seit Jahren sims4 heute geh ich ins Spiel und all meine Erweiterungen sind weg sie sind auch nicht in dem Ordner auf meinem pc was kann ich jetzt machen hatte fast alle Erweiterungen

@Medi524, wenn dir die Erweiterungen in der EA app unter "Erweiterungen verwalten" nicht angezeigt werden, dann sind sie nicht auf deinem Konto. Die werden dir dort nämlich auch angezeigt, wenn sie deinstalliert sind. Daher vermute ich wirklich, dass es vielleicht nicht das richtige Konto ist. Falls du deine Produktcodes für die Erweiterungen noch hast, dann kann dir jemand beim EA Support eventuell helfen, das richtige Konto zu finden. Dass die Erweiterungen im Ordner angezeigt werden auf deinem PC, deutet ja auf jeden Fall darauf hin, dass du sie auf einem Konto hast und jetzt ist eben nur die Frage, dass wir das richtige finden. Hier im Forum können wir das allerdings nicht. Falls du also Produktcodes noch hast, dann melde dich mal beim EA Support HIER und dort kann man dir am besten damit helfen. -Poppy

Sims4 Erweiterungen weg | EA Forums

13 Replies

Gagea25
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3 years ago
@Medi524 Bist du auch mit dem Account angemeldet, unter dem die Erweiterungen installiert worden sind?

Werden dir die Erweiterungen denn in der EA app unter Die Sims4/Erweiterungen verwalten angezeigt?
Hast du schon den Cache der EA app gelöscht?

In welchem Ordner auf deinem PC fehlen denn die Erweiterungen? Im installationsordner?
EA_Poppy
Community Manager
3 years ago
Hey @Medi524,

kann es vielleicht sein, dass du dich mit dem falschen EA-Konto angemeldet hast?

Normalerweise ist das in solchen Fällen der Grund. Falls du also noch ein anderes EA Konto bzw. eine andere E-Mail-Adresse hast, dann versuche einmal, dich damit anzumelden und schaue, ob die Erweiterungen dort sind.

-Poppy
Medi524
3 years ago
@Gagea25 Nein sie sind komplett weg und einen zweiten Account hab ich auch nicht versteh nicht warum es plötzlich nicht geht
Gagea25
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3 years ago
@Medi524 Sind sie auch nicht mehr im Installationsordner von Sims 4 vorhanden (normalerweis zu finden unter c/Programmex86/EA Games ...)?
water_si76
Seasoned Ace
3 years ago
@Medi524 Die Packs und die Spielstände löschen sich normaletweise nicht von allein?
Wurde dir Sims4 angezeigt?
Hast du versucht das Spiel zu starten, bzw. EA App Cache leeren, behebt manchmal kleine Fehler. https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Oder redest du vom onedrive
https://answers.ea.com/t5/Andere-Die-Sims-Spiele/Ordner-quot-Electronic-Arts-quot-wird-auf-OneDrive-gespeichert/td-p/11677030
Medi524
3 years ago
Ist das hier mein Ordner mit den Erweiterungen ? Wenn ja wo muss ich ihn jetzt hinverschieben das es wieder geht ?
Gagea25
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3 years ago
@Medi524Ja, das ist der Installationsordner in Programme, soweit ich das erkennen kann. Du musst ihn erst mal nirgends hin verschieben.
Entscheidend ist, was die EA app anzeigt, ob sie den Ordner erkennt.

Was ist denn in der EA app zu sehen, wenn du auf Installierte Spiele/Die Sims 4/Erweiterungen verwalten gehst?
Wie werden dort die Erweiterungen aufgelistet, als im Besitz oder installiert?
Wenn sie nicht als installiert aufgeführt sind. solltest du den Cache der App leeren bzw. die App reparieren, wie in der verlinkten Anleitung beschrieben:
Spiele, die in der EA app nicht heruntergeladen, installiert oder geladen werden können
Medi524
3 years ago
@Gagea25 Ne in der App wird nicht angezeigt als ob ich die nie hatte das Basis Spiel ist auch auf Standard Edition obwohl ich die Limited hatte.. hab nur das Basis Spiel mehr nicht
666_Carbide_666
3 years ago
Meine höherwertige Version wurde auch schon "degradiert"
EA_Poppy
Community Manager
3 years ago
@Medi524, wenn dir die Erweiterungen in der EA app unter "Erweiterungen verwalten" nicht angezeigt werden, dann sind sie nicht auf deinem Konto. Die werden dir dort nämlich auch angezeigt, wenn sie deinstalliert sind.

Daher vermute ich wirklich, dass es vielleicht nicht das richtige Konto ist. Falls du deine Produktcodes für die Erweiterungen noch hast, dann kann dir jemand beim EA Support eventuell helfen, das richtige Konto zu finden.

Dass die Erweiterungen im Ordner angezeigt werden auf deinem PC, deutet ja auf jeden Fall darauf hin, dass du sie auf einem Konto hast und jetzt ist eben nur die Frage, dass wir das richtige finden. Hier im Forum können wir das allerdings nicht.

Falls du also Produktcodes noch hast, dann melde dich mal beim EA Support HIER und dort kann man dir am besten damit helfen.

-Poppy