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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

SIMS4 Erweiterungspack CODE nicht einlösbar weil schon verwendet

Hallo, ich habe ein Problem mit einem Sims4 bundle 2 Code heute gehabt , welchen ich von dem Händler: „GameLaden.com“, gekauft habe (heute am 23.2.17). Nach dem Zahlungseingang, erhielt ich, wie norm...
  • EA_Unity's avatar
    EA_Unity
    9 years ago

    Hey @FelinaColibra, 

    bitte kontaktiere einen EA-Berater (am besten telefonisch), damit dieser die Codes überprüfen kann. Leider wird man dir die Accountnamen aus Datenschutzgründen nicht mitteilen können, welche diese Codes eingelöst haben. Jedoch sollte die E-Mail-Bestätigung, dass die Codes schon verwendet wurden, reichen, um das Produkt zu reklamieren.

DarkLady1979's avatar
DarkLady1979
Hero+
9 years ago

EA/Origin ist da leider nicht zuständig, da die Seite kein autorisierter Vertragspartner sind - entsprechend geben die keinerlei Support bei Code-Problemen.

Du musst das also mit der Seite selber regeln. Schlimmstenfalls bleibst du auf den Kosten sitzen und hast kein Spiel, das ist das Risiko bei derartigen Seiten.

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