Sprache ändern Sims 4 Mac EA App

Hallo zusammen, 

ich hab ein großes Problem. Ich habe mir Sims 4 über die EA App auf meinem Mac heruntergeladen. Dabei auch die Spielsprache auf Deutsch gestellt und auch die Anwendungen in der App sind auf Deutsch angezeigt. Nur leider ist das Spiel beim öffnen jedes Mal auf Englisch. Ich hab’s schon mehrfach repariert und neu installiert und natürlich immer darauf geachtet, dass es auf Deutsch eingestellt ist. Über Origin geht’s ja leider nicht mehr. Befehle für diese erweiterten Spracheinstellungen finde ich leider nicht. Hilfe von EA bekomme ich leider nicht. Es ist mir nicht möglich, da jemanden anzurufen oder Ähnliches. Email oder Kontaktformular funktioniert leider auch nicht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es nicht möglich ist, Sims 4 auf einem neuen Mac nur auf Englisch spielen zu können. 

Ich wäre über Hilfe unglaublich dankbar

Alina