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crinrict's avatar
crinrict
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2 years ago
Solved

Trautes Heim Login Event erscheint nicht (nach dem 13. Juni)

Update Es wurde wohl ein Problem von EA Seite identifiziert. Siehe Details im Lösungsbeitrag.  Problem Ich sehe den Event nicht in meinem Spiel. Es gibt keinen Freezer Bunny im Hauptmenü. ...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Zur Sichtbarkeit als Lösung markiert

    Hallo zusammen,

    die Ursache des Problems, warum das Login Event nicht bei manchen Spielern erscheint, wurde gefunden. Momentan arbeiten mehrere Teams daran, dieses Problem zu lösen - sobald es mehr Updates gibt, sagen wir hier Bescheid.

crinrict's avatar
crinrict
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2 years ago
@Z0ttelviech Kannst du bitte noch den EA Fehlermelder laufen lassen und die Nummer posten ? Danke.
Z0ttelviech's avatar
Z0ttelviech
Seasoned Novice
2 years ago
@crinrict Wie mache ich das? Wenn ich übers Menü/Hilfe/ EA Fehlerlermelder gehe, öffnet sich nur ewin Fenster, in dem ich an den Support schreiben kann. Dash bae ich dann aiuch getan. Meinst du hierzu die Bericht-ID?

Noch ein Zusatz zum Thema "Cache leeren"
Ich habe alles aus der Aleitung befolgt. Der Ordner "Cache" selbst existiert bei mit aber gar nicht. nir "cachestr".
Alles vorhandene habe ich entfernt.
Wie kann es sein, dass ich den Ordner "Cache" nicht mal habe?
  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    2 years ago
    @Z0ttelviech steht in der Beschreibung, dass dieser Ordner normalerweise nur da ist,wenn das Spiel läuft.
    Die datei localthumbcache.package hast du auch gelöscht?
    • Z0ttelviech's avatar
      Z0ttelviech
      Seasoned Novice
      2 years ago
      @DarkLady1979 Ja, hab ich gelöscht. Hab auch das Spiel gestartet und dann nach dem Ordner geguckt. War nicht da.
      • crinrict's avatar
        crinrict
        Hero+
        2 years ago
        @Z0ttelviech Genau. In dem Fenster beschreibst du dein Problem und schickst es ab. Dann kriegst du ne nummer. Die postet du hier.

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