Vergessen auf welchem Account ich meinen Produktcode eingelöst habe
Hallo!
ich habe folgendes Proboem: Ich habe als ich kleiner war auf mehreren verschiedenen PCs von Eltern und Großeltern Sims 4 gespielt, allerdings ist ein Erweiterungspaket das ich in einem Geschäft gekauft habe, auf einem Account den ich vergessen habe. Ein weiteres Basisspiel und alles andere habe ich auf einem Account auf den ich Zugriff habe. Ich kann nur leider nicht diese eine Erweiterung hinzufügen, weil der Produkt Code natürlich schon eingelöst wurde und ich vergessen habe auf welchem Account das war, und dieser wahrscheinlich auch auf keinem Gerät mehr abgespeichert ist. Ich kenne also weder meine EA-ID, noch meine Email-Adresse.
ist es möglich, über den Produktcode zu erfahren auf welchem Account er eingelöst wurde? Bin für jede Antwort dankbar 🙏
Das müsste der Support eigentlich anhand des Productcodes herausfinden können.
https://help.ea.com/de/contact-us/
Den Live Chat kannst du wie hier beschrieben kontaktieren.