Weißer Bildschirm bei Sims 4

Hab jetzt nicht alles gelesen, was du schon probiert hast, aber hast Du Origin schon neu installiert ?

Hallo @crinrict,

Tut mir leid, dass ich mich jetzt erst wieder melde. Ich war über die Feiertage nicht Zuhause.

Habe es heute Abend gleich ausprobiert Origin zu deinstalliern und wieder neu zu installieren.

Doch leider hat es keine Wirkung gezeigt. ☹️

Sims 4 zeigt weiterhin die Probleme, sobald ich in den Live-Modus geh und a8uf Spiel fortsetzen klick.

Sims 3 habe ich jetzt nicht ausprobiert, aber denke da wird auch wieder ein Fehler (Sims funktioniert nicht mehr) kommen.

Liebe Grüße

xBlackSunny

Hast du es schon mit einer Zurücksetzung des Benutzerordners versucht: http://sims4.crinrict.com/2014/09/benutzerdaten-zuruecksetzen/

Hallo @crinrict,

danke für die Anleitung. Habe es ausprobiert.

Jedoch nach dem "neuen" Spielstart (nach Umbenennen).

Ist der Fehler auch nicht behoben.Er taucht auf sobald ich ein wenig beim "neuen" Haushalt erstellen spiel. (Frisuren etc.)

Also habe ich es auch nicht versucht die aus dem alten Ordner Spielstände zu kopieren.

Könntest du mir vielleicht noch weiter helfen?

Vielen Dank im vorraus

xBlackSunny

Lief das Spiel mal bei dir ?

Kam dein Rechner mit Windows 10 vorinstalliert oder hast du von 7 oder 8.1 aktualisiert ?

Kannst du mal versuchen einen neuen Windows User anzulegen und schauen, ob es damit läuft.

Stell sicher, dass es ein Admin Account ist.

Hallo @crinrict,

nach langer Zeit habe ich es wieder mal versucht. Auch mit einem neuen Windows User.

Jedoch hat sich nix geändert..

LG xBlackSunny

Hallo @xBlackSunny

Da ist ein TDR (Timeout Detection and Recovery) Fehler in deiner DxDiag.  Der Grafiktreiber reagiert nicht innerhalb der von Windows geforderten Zeit und wird aus Sicherheitsgründen zurückgesetzt.

Das würde sich auch mit deiner Fehlerbeschreibung decken, normalerweise sollte aber eine eindeutige Fehlermeldung eingeblendet werden wenn das passiert. 

Da sind auch noch andere Fehler in der DxDiag und weil das ein update von Windows 8.1 ist würde ich persönlich empfehlen Windows neu zu installieren.

(Wenn du fragen dazu hast einfach hier Posten.)

Wenn du eine andere Vorgehensweise versuchen willst wurde ich Dir empfehlen folgendermaßen vorzugehen:

• Downloade die Original Lenovo Graphiktreiber für dein Laptop von hier. (Beide, NVIDIA und Intel)
• Downloade DDU (Ein Tool zum vollständigen entfernen der installierten Graphiktreiber.) von hier.
• Führe die "DDU v17.0.6.6.exe" aus > DDU wird entpackt >  Führe die "Display Driver Uninstaller.exe" aus.
• Unter "Startoption" > Klicke auf "Abgesicherter Modus (Empfohlen)" > Neustart im abgesicherten Modus. (Du mußt dein Windows Paßwort kennen, der Pin reicht nicht)
• Klicke "Geforce Experience Installationscache/Dateien entfernen" > Im sich öffnenden Fenster wähle "Nein"
• Wähle im drop-down Menü auf der rechten Seite "NVIDIA" > Säubern und Neustart (Empfohlen)
• Nach dem Neustart > Führe die "Display Driver Uninstaller.exe" erneut aus. >
• "Startoption" > Klicke auf "Abgesicherter Modus (Empfohlen)" > Neustart im abgesicherten Modus.
• Wähle im drop-down Menü auf der rechten Seite "Intel" > Säubern und Neustart (Empfohlen)
• Nach dem Neustart Installierst du die Intel Treiber. > Neustart
• Nach dem Neustart Installierst du die NVIDIA Treiber. > Neustart > Testen.