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Triximaid's avatar
Triximaid
Rising Ace
4 years ago
Solved

Zum 2. Mal Zahlung per Paypal angeblich fehlbeschlagen

Ich habe heut bereits bei einem erneuten Kauf und Zahlung per Paypal eine Meldung erhalten, dass die Zahlung fehlgeschlagen sei. Jedoch wird sofort danach der Download vorbereitet und die Installatio...
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    4 years ago

    Hey @Triximaid,

    ich habe den Screenshot deines Bestellverlaufs entfernen müssen, da es noch personenbezogene Daten angezeigt hat.

    Es ist definitiv seltsam, dass der frühere Setkauf noch doppelt und einmal als fehlgeschlagen angezeigt wird, aber die letzten beiden Käufe nicht. Soweit ich weiß sind hierzu auch keine weiteren aktuellen Probleme bekannt. Ich danke dir jedoch für deine Meldung und behalte das auf jeden Fall auf dem Schirm, wenn noch andere Spieler davon berichten, können wir das ganze gerne noch zur genaueren Untersuchung weiterleiten.

    Sage natürlich auch gerne nochmal Bescheid, sollte es bei dir erneut aufkommen.

    -Vendcera

Triximaid's avatar
Triximaid
Rising Ace
4 years ago

@EA_Vendcera - ich habe mal deinen Hinweis befolgt und im Bestellverlauf nachgesehen. Der sieht demnach für die letzten Male so aus (s. Anhang). Demnach wird der Setkauf einmal als fehlgeschlagen angezeigt, die beiden letzten Käufe, wo es ebenfalls diese Anzeige beim Kauf gab, nicht. Aber auch der Setkauf ist genauso abgeschlossen worden, wie die zwei letzten Käufe. ich habe bei Keinem einen zweiten Kaufversuch vorgenommen da ich es aus einem früheren Fehlkauf kannte. Ich wollte nur anzeigen, dass es immer wieder passiert.

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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4 years ago

Hey @Triximaid,

ich habe den Screenshot deines Bestellverlaufs entfernen müssen, da es noch personenbezogene Daten angezeigt hat.

Es ist definitiv seltsam, dass der frühere Setkauf noch doppelt und einmal als fehlgeschlagen angezeigt wird, aber die letzten beiden Käufe nicht. Soweit ich weiß sind hierzu auch keine weiteren aktuellen Probleme bekannt. Ich danke dir jedoch für deine Meldung und behalte das auf jeden Fall auf dem Schirm, wenn noch andere Spieler davon berichten, können wir das ganze gerne noch zur genaueren Untersuchung weiterleiten.

Sage natürlich auch gerne nochmal Bescheid, sollte es bei dir erneut aufkommen.

-Vendcera

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