¿alguien mas le pasa?

Hola ayer jugando al juego de los sims en el ordenador funcionaba todo genial e iva todo el juego bien, hoy al conectarme hace cosa de una hora me di cuenta de que hay fallos en el juego, uno de ellos esque desde ayer no me salia lo de las destrezas sale iluminado pero sale en blanco.
el problema grande hoy es que cuando me puse a jugar, me di cuenta que me a desaparecido una tienda que tenia montada en el mismo juego, hoy ya no me salia ninguna, me pone que se requiere la expansion de a trabajar! y que sin esa expansion no puedo tenerlo, pero esque esas expansion ya la tenia de antes ya que pague por ella igual que el juego.
por favor digandome como se puede solucionar por que para eso los compre.
gracias