[AYUDA] Galeria dice que estoy desconectado
Hola, buenas a todos. Mi problema se ha suscitado hoy. Hace aprox 2 meses que no juego Los Sims 4 (reinicié mi computadora de fabrica), y hoy después de haberlo descargado, desde que entro a la panta...
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Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
@fons_garmo Anexo el archivo que me pediste
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
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