bug en la galeria

Cuando descargo un sim de otro jugador me pone que ese pack no lo tengo comprado y si lo tengo comprado y cuando lo descargo me sale la ropa del pack que dice que no tengo comprado. El pack que me dice que no tengo son pack felices fiestas, pack de star wars viaje a batu y el kit desorden decorativo. Y entro en mi colección están descargados y comprados.

errores

fallos

kits

playstation

1 Reply

EA_Elvira
Community Manager
11 hours ago
Hola cristianrios26

Te recomiendo probar lo siguiente:

Cerrar sesión y volver a iniciarla en la EA App.

Borrar la caché de la EA App y del juego (localthumbcache.package).

Reparar Los Sims 4 desde la EA App.

Comprobar que todos los packs aparezcan como instalados en Administrar complementos.

A veces la Galería tarda en sincronizar correctamente la información de los packs, especialmente después de actualizaciones o reinstalaciones.

- Elvira