Código Canjeado.
Buenas, os comento. Me han regalado los SIMS 4 Urbanitas, entonces he decidido instalarlo, eh realizado todos los pasos de acuerdo a como he hecho con otras expansiones y se quedaba como bloqueado en "confirmar código", así 3 o 4 veces. Al reinciar Origin, el PC he incluso desinstalar y volver a instalar Origin dice que el código ya se ha utilizado y no me deja instalar.
Tengo el juego base, no aparece en la biblioteca, ni cuando pulso propiedades del juego, uso la misma cuenta con la que lo he intentado al principio.
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