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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

clico en el sims4 se habre origins y no se abre el juego

hola buenas me compre ayer el origin acces y me descarge el sims4 pero le doy al icono del escritorio de los sims4 y se abre origin y en origin le doy a jugar al juego y no se abre se carga algo pero...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    8 years ago

    @miamibeach11,

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
8 years ago

Hola @miamibeach11,

He movido el tema al tablón de Los Sims 4.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    no he borrado nada porque no tengo nada que ocultar a ver si me puedes ayudar muchas gracias

    • AerisValentineHV's avatar
      AerisValentineHV
      Legend
      8 years ago

      tampoco en nesesario borrar nada de ese archivo, ya que contiene info del pc, nada personal, nada con respecto a tus archivos personales...

      a lo mas algunos borrar como por privacidad lo que dice en nombre del equipo, nada mas

    • fons_garmo's avatar
      fons_garmo
      Hero (Retired)
      8 years ago

      @miamibeach11,

      Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

      • Anonymous's avatar
        Anonymous
        8 years ago

        muchisimas graciaassss !!!!!! era una app que no dejaba iniciarlo te lo agracezco

  • gechu121's avatar
    gechu121
    4 years ago

    Hola, tengo el problema y ya hize la limpia y no funciona 

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