Sgallesed
25 days agoSeasoned Newcomer
Compre Varios Paquetes de SIMS 4 en el 2019 en Origin y ahora no los tengo.
Hola!
Compre The Sims 4 Digital Deluxe, Road to Fame, Las Cuatro Estaciones y Escapada Gourmet y ahora no los tengo en mi biblioteca... son mas de 100 USD que gaste que ahora que quiero jugar no se como acceder ni los tengo. Me avisan por favor, tengo todos los numeros de pedido en mi correo pero no se como contactarme con soporte de EA.
Gracias
Hola, Sgallesed
Lo más probable es que los hayas comprado en una cuenta distinta a la que estás utilizando ahora. Lo mejor es que te pongas en contacto con soporte para que te puedan ayudar a localizar la cuenta correcta.
Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio