COMPRE UNA EXPANSION DE LOS SIMS 4 Y NO ME APARECE

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@SilviaSR96  ha escrito:
@samijuanjoHola!! No se si ya pudoste solucionar el problema pero a mi me pasa exactamente lo mismo y ya no se que más hacer. La app de origin ya no existe y ahora es EA App. Así que no se bien como funciona. A parte, no puedo descargar ni ver por ningun lado la expansion de Años High school que he canjeado

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Hola @SilviaSR96 

Antes de nada, ¡ Bienvenida al foro!
Lamento que sea porque tienes este problema, para que te aparezca el Pack 

Podrías realizar los siguientes pasos y en el siguiente orden:

1. Limpia la caché de la EA app (como indico aquí)
   Asegúrate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Reinicia tu PC y ejecuta la EA app como Administrador
3. Repara el juego (como indico aquí)
4. Comprueba dentro de EA app, como aparece la expansión, siguiendo estos pasos: Busca los complementos del juego (como indico aquí)

Coméntanos si después de estos pasos, te aparece el pack en el juego, por favor.

Un saludo😊