Forum Discussion

3 years ago

Solved

Compre una expansion de los sims 4 y no me sale la opcion para descargarla

Hoy descargue la expansion urbanitas de los sims 4 por EA, pero no me deja descargarla, no me da la opción, me sale como para volver a comprarla. Me llego incluso el correo de orden confirmadas. por ...

xxmimiiai
3 years ago
EA se reinicio y me aparecio para descargar, estaba muy asustada.

NNOOXAAHH

2 years ago

hola, me pasa lo mismo acabo de comprar la expansion de vida en el pueblo y no me aparece sale para volver a comprar pero ya me llego el correo de que esta pagado, reinicie la aplicaion y sigue igual nose que hacer

EA_Abril
EA Staff
2 years ago
Hola @NNOOXAAHH,

Lamento que estés teniendo problemas con la expansión.

Solo para confirmar, ¿Has intentado limpiar la caché? Si aún no lo has hecho, pruébalo, reinicia tu PC, Repara el juego y luego busca manualmente la expansión.

¿Te aparece para descargar?

Abril.
- Martageme
  2 years ago
  @EA_Abril A mi me pasa lo mismo con la expansión de Rancho de Caballos. He limpiado caché y reparado el juego y nada. Sigue sin dar la opción de descargar
  - EA_Abril
    EA Staff
    2 years ago
    Hola @Martageme,
    
    ¿Qué sucede cuando buscas la expansión manualmente? ¿Te aparece la expansión en los complementos del juego en Biblioteca > Los Sims 4 > Administrar complementos?
    
    Abril.