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xxmimiiai's avatar
xxmimiiai
3 years ago
Solved

Compre una expansion de los sims 4 y no me sale la opcion para descargarla

Hoy descargue la expansion urbanitas de los sims 4 por EA, pero no me deja descargarla, no me da la opción, me sale como para volver a comprarla. Me llego incluso el correo de orden confirmadas. por ...
  • xxmimiiai's avatar
    xxmimiiai
    3 years ago

    EA se reinicio y me aparecio para descargar, estaba muy asustada.

NNOOXAAHH's avatar
NNOOXAAHH
3 years ago

hola, me pasa lo mismo acabo de comprar la expansion de vida en el pueblo y no me aparece sale para volver a comprar pero ya me llego el correo de que esta pagado, reinicie la aplicaion y sigue igual nose que hacer 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    3 years ago

    Hola @NNOOXAAHH,

    Lamento que estés teniendo problemas con la expansión.

    Solo para confirmar, ¿Has intentado limpiar la caché? Si aún no lo has hecho, pruébalo, reinicia tu PC, Repara el juego y luego busca manualmente la expansión. 

    ¿Te aparece para descargar?

    Abril. 

    • Martageme's avatar
      Martageme
      3 years ago
      @EA_Abril A mi me pasa lo mismo con la expansión de Rancho de Caballos. He limpiado caché y reparado el juego y nada. Sigue sin dar la opción de descargar
      • EA_Abril's avatar
        EA_Abril
        Icon for EA Staff rankEA Staff
        3 years ago

        Hola @Martageme,

        ¿Qué sucede cuando buscas la expansión manualmente? ¿Te aparece la expansión en los complementos del juego en Biblioteca > Los Sims 4 > Administrar complementos?

        Abril.

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