Cuando intento entrar a cas no me carga

Hoy quería jugar a los sims porque descargué cc nuevo y cuando entré a la ea app me pedía que actualizara, cuando actualice entré otra vez y quería hacer una nueva partida pero cuando puse en nueva partida nunca cargó, esperé como una hora y no pasaba nada. Saque la carpeta de mods de la carpeta de los sims y me empezó a funcionar el cas pero cuando vuelvo a poner el cc me deja de funcionar otra vez y no me quiero quedar si jugar con cc. En el video es lo que pasa pero nunca carga.
Alguien me podría ayudar? 😞