Forum Discussion

mikeltroy's avatar
2 years ago

cuando muere un sims ese sims queda congelado y no me deja guardar ni salir

Cuando el sims muere se queda como en proceso y no me deja guardar, ni salir a gestionar unidades. Cómo puedo solucionar ese problema?

2 Replies

  • Hola @mikeltroy 

    Antes de nada, ¡ Bienvenido al foro !

    Lamento que tengas este problema cuando mueren tus Sims

    Disculpa las preguntas, pero necesito algo de información, para ayudarte:

    ¿Juegas en PC o Mac?

    ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?

    ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?

    Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:

    ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

    1. Limpia la caché de la EA app/origin/Steam ..(como indico aquí)
    2. Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam..
    3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    5. Repara el juego (como indico aquí)
    6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente. (Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Cuéntanos si ha funcionado, por favor

    Quedamos pendientes.

    Un saludo 😊

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @mikeltroy,

    ¿Continúas con el mismo problema? ¿Has revisado los pasos que te ha dado ElhaSims?

    Coméntanos si se logró solucionar 😉

    Abril. 

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