Descarga Sims 4 MAC - Fallida

Estaba descargando la versión para Mac de The Sims 4 y en determinado momento la descarga se detuvo y quedó pausada. Cuando he intentado reanudarla ha aparecido el mensaje que no es posible hacerlo, que ha existido un error. Mensaje que aún aparece y no he podido descargar el juego. 

Alguien sabe qué puede pasar?

Espero sus comentarios.