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Faosof's avatar
Faosof
6 years ago

doy click en el icono del juego para empezar a jugar y nada pasa

desde ayer en la tarde cada que  doy click en el icono del juego para jugar simplemente no pasa nada el juego no abre, solo abre origin e intento dar click en jugar desde la pantalla de origin direct...
fons_garmo's avatar
fons_garmo
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6 years ago

Hola @Faosof ,

¿Estás jugando en Windows o en macOS?

Faosof's avatar
Faosof
6 years ago

juego desde windows y ya comprobe y tengo el sistema operativo es de 64 bits.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @Faosof ,

    ¿Podrías subir una captura de pantalla del mensaje de error de licencia que te aparece?

    • Faosof's avatar
      Faosof
      6 years ago
      @fons_garmo lo que pasa e que me salio solo una vez y no alcance a tomarle captura, nunca me volvio a salir, pero el problema sigue igual intento dar click en el juego y no abre despues de un rato lo unico que abre es origin y aparece fecha de ultima sesion de juego (2 de Mayo) es decir como si estuviera jugando como si el juego estuviera abierto pero en realidad la pestaña no esta abierta por ningun lado, no se ve es como si no estuviera abierta
      • fons_garmo's avatar
        fons_garmo
        Hero (Retired)
        6 years ago

        @Faosof ,

        Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

        -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
        -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
        -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
        -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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