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JoanaGlezz_'s avatar
JoanaGlezz_
3 years ago
Solved

El juego de Los Sims 4 me inicia pero la pantalla de carga es infinita

Al entrar a Los Sims 4 se me queda la pantalla de carga infinita, he quitado los mods, reparado el juego e incluso buscando en EA answers que ponía que cambiara el nombre de la carpeta de los sims y ...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    3 years ago

    Gracias @JoanaGlezz_. En este caso intenta limpiando la caché de la EA app, luego reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador. Una vez ahí intenta volver a Reparar el juego (asegúrate de no tener la carpeta de mods cuando sigas todos estos pasos).

    Abril

EA_QueenBee's avatar
EA_QueenBee
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3 years ago
Hey @JoanaGlezz_,

Thank you for your post! I'll move it to the Spanish forums for you so you can get some help. 🙂
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
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    3 years ago

    Hola @JoanaGlezz_,

    Solo para confirmar, ¿Estás corriendo el juego en PC o MAC? Si usas PC, ¿Tienes el juego en la EA app/Steam/Epic?

    Saludos. 

    • JoanaGlezz_'s avatar
      JoanaGlezz_
      3 years ago

      En PC, utilizo la EA App.

      He mandado un informe desde allí y ahora ni siquiera me cargan los juegos, me pone:

      Estamos tardando un poco más de lo habitual en cargar el contenido. Espera mientras intentamos resolver el problema.

      Llevo así como una hora y nada...

      • EA_Abril's avatar
        EA_Abril
        Icon for EA Staff rankEA Staff
        3 years ago

        Gracias @JoanaGlezz_. En este caso intenta limpiando la caché de la EA app, luego reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador. Una vez ahí intenta volver a Reparar el juego (asegúrate de no tener la carpeta de mods cuando sigas todos estos pasos).

        Abril

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