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JoanaGlezz_'s avatar
JoanaGlezz_
3 years ago
Solved

El juego de Los Sims 4 me inicia pero la pantalla de carga es infinita

Al entrar a Los Sims 4 se me queda la pantalla de carga infinita, he quitado los mods, reparado el juego e incluso buscando en EA answers que ponía que cambiara el nombre de la carpeta de los sims y ...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    3 years ago

    Gracias @JoanaGlezz_. En este caso intenta limpiando la caché de la EA app, luego reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador. Una vez ahí intenta volver a Reparar el juego (asegúrate de no tener la carpeta de mods cuando sigas todos estos pasos).

    Abril

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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3 years ago

Hola @JoanaGlezz_,

Solo para confirmar, ¿Estás corriendo el juego en PC o MAC? Si usas PC, ¿Tienes el juego en la EA app/Steam/Epic?

Saludos. 

JoanaGlezz_'s avatar
JoanaGlezz_
3 years ago

En PC, utilizo la EA App.

He mandado un informe desde allí y ahora ni siquiera me cargan los juegos, me pone:

Estamos tardando un poco más de lo habitual en cargar el contenido. Espera mientras intentamos resolver el problema.

Llevo así como una hora y nada...

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Gracias @JoanaGlezz_. En este caso intenta limpiando la caché de la EA app, luego reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador. Una vez ahí intenta volver a Reparar el juego (asegúrate de no tener la carpeta de mods cuando sigas todos estos pasos).

    Abril

    • JoanaGlezz_'s avatar
      JoanaGlezz_
      3 years ago

      Muchísimas gracias, he hecho lo que me has dicho y todo se ha solucionado, 

      Gracias de verdad!

      • EA_Abril's avatar
        EA_Abril
        Icon for EA Staff rankEA Staff
        3 years ago

        No hay de qué. Me alegro de que lo hayas podido solucionar @JoanaGlezz_.  Que lo disfrutes...

        Finalmente, te dejo super invitada a esta sección en el foro llamada "Rincón Creativo", en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims. 😊

        Saludos

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