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GemmaQueenMika's avatar
GemmaQueenMika
6 years ago

El juego no se inicia en MAC; pantalla negra y bloquea el sistema

Buenos días: Desde que salió la actualización de finales de 2019, mi juego no se inicia en MAC. He probado todas las soluciones que he encontrado en internet, incluso buscando en foros en inglés, y ...
GemmaQueenMika's avatar
GemmaQueenMika
6 years ago

No, yo compré la edición normal para mac, hace como un año, y desde que lo actualicé a finales de año no me va, antes me iba bien

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

@GemmaQueenMika ,

¿El Mac se bloquea completamente y tienes que reiniciarlo de manera forzada?

  • GemmaQueenMika's avatar
    GemmaQueenMika
    6 years ago

    Si! se queda con la ruedecita de pensando

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago
    @GemmaQueenMika ,

    ¿Puedes cerrar el juego o necesitas apagar el Mac por completo desde el botón de encendido?
  • GemmaQueenMika's avatar
    GemmaQueenMika
    6 years ago

    Tengo que apagar el mac con el botón

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago
    @GemmaQueenMika ,

    Esto no es un comportamiento normal, podría indicar algún problema con el equipo. ¿Tienes algún otro juego instalado en el ordenador, con un nivel de exigencia similar a Los Sims 4 (gráficos 3D, simulación...)?
  • GemmaQueenMika's avatar
    GemmaQueenMika
    6 years ago

    No, los otros que tengo son muy sencillos

  • GemmaQueenMika's avatar
    GemmaQueenMika
    6 years ago

    Vaya...bueno, muchas gracias por la ayuda! un saludo!

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