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Jorge227YT's avatar
3 years ago
Solved

El juego se cierra al abrir el modo construir

Veran, antes el juego me iba joya, tengo 8 gb de ram y un procesador intel icore 5 de 2.7 ghz pero e probado su velocidad y a alcanzado hasta 3.2ghz pero cuando instale varios DLC , como agregaron mas objetos me abre el modo construir normal, pero cuando selecciono la opcion de ver todos los elementos, o me meto a cualquier categoria el juego se congela y sale Los sims 4 no responde, aveces despues de unos segundos continua normal y carga pero casi siempre se cierra , q puedo hacer ??????  o deberia bajar los graficos para que no consuma mucha ram si esque ese es el problema o que?

  • @ElhaSims Al parecer tenía bastantes programas de segundo plano muchas gracias mi memoria ram estaba saturada pero ya lo solucione

4 Replies

  • Hola @Jorge227YT 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    Una de las soluciones es la que tu comentas. Pero hay otras cosas que también pueden agilizar  el juego

    ¿Usas descargas, es decir, Mods o Contenido personalizado (CC)?

    Cuanto mayor numero descargas, más pesado es el juego, generando que vaya más lento. Te aconsejo jugar sin las descargas.

    Al jugar, es conveniente, jugar sin estar con otras aplicaciones abiertas, solo con las esenciales.

    Por eso, en algunos casos, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidiendo que funcione el juego correctamente.

    Te recomiendo que :

    • Desactivar temporalmente el antivirus ..
    • Añadir EA app/y el juego a las exclusiones de Windows Defender.
      ...

    En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.

    Otras ocasiones, viene mejor hacer un "arranque limpio" , consiste, en inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, para que puedas determinar si un programa en segundo plano interfiere con el juego o programa.

    A continuación puedes leer aquí:  Cómo realizar un inicio limpio en Windows

    Así mismo, prueba reparar el juego:

    1. Repara juego
    • Para EA app: los pasos de reparar son , dentro de EA app:
      • Ve a biblioteca
      • Luego ve a los Sims4, pica en los ...
      • Y del menú que aparece elige Reparar
    • Para Steam, los pasos de reparar son similares.
      •  En la sección Biblioteca, haz clic derecho en Los Sims 4
      •  Selecciona PropiedadesArchivos locales 
      •  Haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego.

          2. Entra al juego y prueba si  todo funciona correctamente.

     

    Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril    

    Ya nos contaras como te ha ido

    Un saludo🙌

  • @ElhaSims Al parecer tenía bastantes programas de segundo plano muchas gracias mi memoria ram estaba saturada pero ya lo solucione
  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    3 years ago

    Hola @Jorge227YT 

    No se, si con mis indicaciones te ayude, pero lo importante es que lo has solucionado.

    Si te apetece puedes pasarte por el Rincón Creativo de los sims y participar o compartir cosas de tus Sims: fotos divertidas, sus cuadros, creaciones ... 😊

    Un saludo

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