"El juego se ha quedado sin memoria" Error 223471fd:0d5ce4eb:000000c8:00000000

Hola @natyb14 

Lamento que estés teniendo este problema

Al jugar, es conveniente, jugar sin estar con otras aplicaciones abiertas, solo con las esenciales.

Por eso, en algunos casos, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidiendo que se abra el juego.

La solución :

• Desactivar temporalmente el antivirus ..
• Añadir EA app/y el juego a las excepciones de Windows Defender.
  ...

En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.

Ya nos contaras si es esa la causa
Un saludo

Hola @ElhaSims , ya probé con todo lo que me has dicho, cerre las apps en segundo plano, puse EA app y el juego en excepciones y hasta desactive el antivirus, pero al abrir los sims sigo con el mismo problema

Hola@natyb14

Siento que no funcionara!

¿Usas Contenido Personalizado (CC) los Mods. ?

Después de una actualización del juego o instalación de contenido nuevo, es aconsejable mover la carpeta, fuera del juego, ya que suelen dar conflictos.

Además las descargas le roban capacidad , de ejecución, cuando el sistema,  va justo.

Si es ese el caso, te recomiendo quitar los Mods y restaurar. (Si no tienes Mods, empieza en el paso 3)

Pero siguiendo los siguientes pasos , para  eliminar lo que provocó el error :

1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   
2. Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
4. Repara el juego, para ello, dentro de EA app:

   • Ve a biblioteca

   • Luego ve a los Sims4, pica en los ...

   • Y del menú que aparece elige Reparar
     

   • 

5. Entra al juego y prueba si  todo funciona correctamente
   ( Sin volver a poner la carpeta Mods )

Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril    

Ya nos contaras como te ha ido 🙌

Un saludo

Hola @ElhaSims , No me aparece el archivo localthumbcache.package, pero tengo una pregunta recomiendas descargar los sims 4 desde EA o desde Steam? Es que yo lo descargue desde Steam