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ElhaSims
9 months agoHero+
Hola aarangot
Siento que te este dando problemas de carga el juego.
A veces, tras las actualizaciones, el cortafuegos, antivirus, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, hacen que el juego no carge o no funcione correctamente.
Por ello, podrías comprobar, si realizando los siguientes pasos, logras que te cargue:
- Eliminar la caché de la EA app y Steam (como indico aquí)
Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Comprueba y Añade los Sims 4 y la EA app a:
- Excepciones de tu antivirus/firewall.
Ejemplo Como añadir excepciones en Avast - Exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí
- Excepciones de tu Seguridad de Windows.
- Excepciones de tu antivirus/firewall.
- Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna, da actualizar.
Así mismo, te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:- Como Actualizar los controladores de tu Pc
- Como Actualizar otras actualizaciones de tu Windows
Por favor, cuéntanos si con estos pasos, has logrado que funcione.
Un saludo 😊