el mouse se mueve en la direccion incorecta

el mouse no funciona en el sistema de customizacion,todo funciona correctamente pero cuando voy a ajustar alguna parte del cuerpo con el mouse el cursor se empieza a mover bizarramente y esto me molesta mucho porque una de mis partes favoritas del juego es crear los personajes.

las primeras veces que jugaba el mouse andaba bien pero despues de un tiempo dejaba de funcionar correctamente,la unica solucion que encontre fue formatear mi notebook pero no puedo perder todos mis archivos cada vez que mi juego se traba, ademas despues de un tiempo de que el bug se hubiera solucionado con el formateo volvio a pasar.

borre los sims 4,origin y todas las carpetas con archivos de ambos que estuvieran en mi computadora (tratando de hacer lo que haria un formateo) pero tampoco funciono,solmente perdi mi progreso.

tampoco es un problema del mouse porque solamente se traba con este juego y cuando estoy en la situacion especifica de cambiar partes del cuerpo con el mouse.

link de imgur con pruebas del bug en video porque no puedo poner un video en esta pregunta : https://imgur.com/a/BOH0ziJ

perdon por la calidad baja del video y los fps bajos pero mi notebook no fue construida para jugar videojuegos y el sistema de grabacion de windows afecta un monton los fps.

gracias de antemano por la ayuda