"El nombre contiene una palabra no permitida"

Hola @doltzaina,

¿Que nombre estás intentando poner? A veces pasa, y por desgracia la única solución es cambiar el nombre. El filtro no funciona muy bien, la verdad.

Hola, @fons_garmo! Gracias por tu respuesta. Al principio probé con el apellido de la unidad doméstica, Llop. Por si ese era el problema, estuve probando varias alternativas, cosas como "hermanos", "familia", hasta "caca". Y nada 🤐

@doltzaina,

Prueba una palabra permitida como "Sinatra" (se que está permitida porque tengo una familia subida con ese nombre jeje) Si no te permite ese nombre, algo raro esta ocurriendo.

He probado con "Sinatra" y sigue sin dejarme 😢 Mañana llamaré al teléfono de atención al cliente... ¿Se te ocurre otra manera de pasar familias entre ordenadores? 

Gracias de nuevo 🙂

@doltzaina,

¿Tu juego tiene mods instalados? Si no te deja con ese nombre, está claro que algo ocurre con tu juego-

No sé qué son mods, así que supongo que no 🤔 

Siento haber tardado, pero no he tenido acceso a este portátil desde hace semanas. He reparado el juego y nada ☹️ Sigo sin poder subir a la unidad doméstica a la galería. De todas maneras, gracias por toda tu ayuda @fons_garmo!

Hola @doltzaina,

Siento oír que estas teniendo problemas para subir tu unidad doméstica a la galería. ☹️

Como tu objetivo es pasar la familia a otro ordenador, te propongo un par de alternativas:

Si en el otro ordenador no has jugado a Los Sims 4:

Puedes mover la carpeta "Los Sims 4" que se encuentra en Documentos \ Electronic Arts del ordenador viejo al ordenador nuevo. Esto moverá absolutamente todo lo que tienes en el juego: partidas, capturas, ajustes, contenido de la librería,...

Si solo quieres mover esa familia en concreto:

El filtro de palabras no se aplica a lo que guardas en tu biblioteca, por lo que puedes hacer lo siguiente:

1. Guardar tu unidad doméstica en la biblioteca (en vez de subirla a la galería). Fíjate en la fecha y hora en la que la guardas.
2. Cerrar el juego.
3. Entrar en la carpeta Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ Tray, y buscar los archivos que tengan fecha de creación o modificación la fecha y hora en la que guardaste la familia desde dentro del juego.
4. Copiar esos archivos en un pendrive, o enviarlos de alguna otra manera al otro ordenador (si no ocupan mucho un email podría servir).
5. Si en el otro ordenador no has jugado al juego nunca, abre el juego. Puedes simplemente llegar al menú principal y cerrarlo, lo que queremos es que el juego genere unos archivos que genera la primera vez que lo inicias.
6. Ve a Documentos \ Electronic Arts \ Los Sims 4 \ Tray y pega en esta carpeta los archivos que habías copiado del anterior ordenador.

Te recomiendo que una vez hecho el movimiento pruebes a subir la familia a la galería desde el nuevo ordenador. A ver si el problema persiste. Con lo que sea, cuéntanos qué método has utilizado y si puedes subir desde el nuevo ordenador o no 😉

Un saludo,

Mai

Siii, ayuda a mi también me pasa, he probado de todo, hasta reparar el juego, pero nada, sigue igual 😭😭😭