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nel027's avatar
nel027
6 years ago
Solved

eliminar the sims 4 legacy edition

Disculpen, paro , alguien me podría decir como eliminar definitivamente la edición legacy, Se compro por erro y ahora origin me lo instala cada dos por tres. gracias
nel027's avatar
nel027
6 years ago

Hola, ya lo he desinstalado tres veces y cuando lo instalo le quito las actualizaciones automaticas pero no sé como cuando me doy cuenta me lo ha vuelto a instalar y lo que quisiera sería eliminarlo por completo, y no se como

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

@nel027 ,

La edición Legacy está asociada a tu cuenta y no se puede eliminar de forma manual. Deberás contactar con un Asesor de EA para ver si ellos podrían hacerlo.

Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message

También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

  • nel027's avatar
    nel027
    6 years ago

    Muchas gracias, lo intentaré.... 

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