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ElhaSims
5 months agoHero+
Hola titaniccronicas
Antes de nada, ¡ Bienvenida al foro!
Lamento que sea porque tienes este problema
Podrías comprobar, si realizando los siguientes pasas, te aparecen:
- Eliminar la caché de la EA app (como indico aquí)
Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) - Añade los Sims 4 y la EA app a:
- A excepciones de tu antivirus/firewall.
Ejemplo Como añadir excepciones en Avast - Exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí
- Excepciones de tu Seguridad de Windows.
- A excepciones de tu antivirus/firewall.
- Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
Asi mismo, te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:- Como Actualizar los controladores de tu Pc
- Como Actualizar otras actualizaciones de tu Windows
Espero que funcione , por favor cuéntanos.
Un saludo 😊
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