Error 4014
Intente comprar los packs de vida ecológica, portentos del punto y día de spa pero me saltó un error que me decía "No fue posible procesar tu pago ahora mismo. Usa otro método de pago o vuelve a inte...
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EA_Groguet
Community Manager
Community ManagerHola @notblooberry
Desde Comunidad no podemos revisar si el pago se ha realizado efectivamente y la transacción ha sido exitosa o si el dinero ha sido retenido y te será devuelto. En este caso te recomendaría ponerte en contacto con Soporte Técnico para que ellos le puedan echar un vistazo a tu historial de transacciones. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
- España: (+34) 911 23 04 90
- México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
