Error al comprar un kit - aparecen todos como comprados
Buenas como estan, compré el kit oasis de lujo porque me aparecía gratis, puse la tarjeta pero valía $ 0.
Resulta que una vez lo adquiri me aparecen todos los paquetes y kits como comprados.
Entiendo es un error que lo solucionarán luego pero en caso de que me quieran cobrar eso a donde se reclama?
Es una pregunta bastante compleja, sobre todo porque está claro que se trata de un error ya que ese Kit no cuesta $0. Es posible que EA elimine el Kit de tu cuenta en lugar de reclamar el pago, en cualquier caso es pura especulación porque es más un error interno de la plataforma de Origin que otra cosa.
Si necesitas asistencia adicional, contacta con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)