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k5mnl7rjnzuq's avatar
8 months ago
Solved

Error al iniciar el juego Sims4

Hola, he instalado el juego base de Los Sims 4 desde la app de EA games, pero cuando le doy a jugar me sale una pantalla de error de problema en la configuración y que reinstale el juego. Cosa que he...
  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    8 months ago

    Hola @k5mnl7rjnzuq 

    Tu dispositivo tiene dos tarjetas gráficas (actualizadas, por cierto) y al parecer no está usando la tarjeta NVIDIA para el juego de modo que podrías cambiarlo para poder ejecutarlo apropiadamente.

    Hay varias formas de hacerlo, tanto desde el administrador de dispositivos como desde la "aplicación de NVIDIA". Podrías escoger el que mejor te parezca.

    Encuentra las recomendaciones del fabricante de tu laptop en un apartado: "Configuración de tarjetas gráficas intercambiables"

    No es complicado de hacer pero tiene varios pasos a seguir y en la página web de la marca generalmente lo muestran detalladamente.

    Mientras tanto puedes verificarlo escribiendo: "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda de Windows.

    Allí verás los "Adaptadores de pantalla" o “Tarjetas gráficas”, luego abriendo el menú desplegable encontrarás la tarjeta de Intel y la de NVIDIA 

    (en algunos casos solo hay que activarla, pero siempre es mejor ver las recomendaciones del fabricante*.)

    *Dependiendo de tu dispositivo puede que tengas que escoger qué programas se ejecutarán con una u otra tarjeta gráfica; lo más importante es que la mejor tarjeta (NVIDIA) sea con la que se ejecute el juego.

    Espero ayude, si necesitas más información, no dudes en preguntar.


    Nota: Luego de proceso elimina el argumento -dx9 o -dx11 antes de ejecutar el juego si lo escribiste en las propiedades de la aplicación .

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