Error al iniciar The sims 4

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@EA_Abril  ha escrito:

@LuiloYT / @Anyiii5 ¿Tienen algún mod o contenido personalizado (CC)?

Abril. 

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 @Anyiii5, para confirmar ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

De todas formas, busca la carpeta de Los Sims 4 que se encuentra en Documentos > Electronic Arts y renómbrala a Los Sims 4.problema. Una vez que lo hayas hecho intenta volver a correr el juego, esto restablecerá la configuración predeterminada del juego, pero tus partidas estarán a salvo en la carpeta que hemos renombrado Los Sims 4.problema.

Coméntanos si puedes abrir el juego,

Abril.

Hola, 

Como he indicado en anteriores mensajes tengo la expansión de vida isleña y el kit oasis de lujo. 

Con respecto a modificar el nombre de la carpeta, lo realicé pero al iniciar el juego sigue apareciendo el mismo error. 

Hola  @Anyiii5 

Siento mucho que aun no hayas podido solucionar tu problema.

Podrías comprobar, si lo logras realizando los siguientes pasos:

1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
   Corta la carpeta Los Sims 4 y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
2. Limpia la caché de la EA app/origin
3. Verifica que tienes los permisos dados para  que juego acceda Documentos
   Para ello: Ve Preferencias del sistema >> Seguridad y privacidad >> Archivos y carpetas >> Baja en la  lista hasta "Los Sims 4"  y marca la casilla de verificación "Carpeta de documentos"
4. Reinicia y inicia sesión en Origin
5. Repara el juego.
6. Entra al juego y comprueba  en una  partida nueva, si todo funciona correctamente ( Sin volver a poner la carpeta Los Sims 4)

Cuéntanos si logras que te funcione el juego, por favor

Un Saludo 😊

Hola, 

Si, me funcionó con lo indicado, pero lamentablemente perdí las partidas guardadas.

Muchas gracias por su ayuda!

Hola @Anyiii5 

Me alegra, que ya puedas entrar y jugar!!

Respecto a tus partidas antiguas, si hiciste los pasos que te indico @EA_Abril en este mensaje:

@EA_Abril  ha escrito:

De todas formas, busca la carpeta de Los Sims 4 que se encuentra en Documentos > Electronic Arts y renómbrala a Los Sims 4.problema. Una vez que lo hayas hecho intenta volver a correr el juego, esto restablecerá la configuración predeterminada del juego, pero tus partidas estarán a salvo en la carpeta que hemos renombrado Los Sims 4.problema.

Tus partidas se encuentran, dentro en la carpeta que renómbrala a Los Sims 4.problema, en la carpeta Saves

Para volver a recuperar tus partidas, solo has de:

• Copiar y pegar la carpeta Save en:
  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/

Cuéntanos si las has recuperas.

Un saludo 😊

Me alegra que ya no te este dando el mensaje de error @Anyiii5.

En cuanto a las partidas, como ElhaSims lo menciona, estas debiesen estar ya sea en la carpeta Los Sims 4.problema o en la carpeta que está en tu escritorio del paso 1 de ElhaSims:

Coméntanos si los pudiste recuperar,

Abril. 

Si me funciono!  Gracias!