Error configuración de juego Sims 4
Hola, tengo un problema con los Sims 4 y es que intento abrir el juego y me aparece un mensaje que dice "Se ha producido un error en la configuración del juego. Reinstale el juego". Ya reinstalé dos ...
Forum Discussion
Hola @francesquiniujum , @midnnightt21 , @Oslo1925 , @PinguinoJapones
Siento que sigáis con el problema.
Si habéis, realizado todo lo recomendado en el hilo.
Perdón por lo repetitivo, pero solo puedo deciros, que os cercioréis que habéis realizado bien los pasos de (según tengáis Steam o EA app):
- Elimina la caché de EApp y juego
Aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Elimina la caché de Steam y juego - Comprueba si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, estan desactivadas EA app o Steam. (Da a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
- Si estuvieran activadas, desactiva las, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entra en Steam o EA app iniciando sesión manualmente.
- Añade EA app, Steam y los Sims 4 a :
- Repara juego
- Para EA app: los pasos de reparar son , dentro de EA app:
- Ve a biblioteca
- Luego ve a los Sims4, pica en los ...
- Y del menú que aparece elige Reparar
- Para Steam, los pasos de reparar son similares, dentro de Steam:
- En la sección Biblioteca, haz clic derecho en Los Sims 4
- Selecciona Propiedades > Archivos locales
- Haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego
- Para EA app: los pasos de reparar son , dentro de EA app:
Entrar al juego y comprueba si todo funciona correctamente
Si aun así, tuvierais problemas, os aconsejo Actualizar los controladores de vuestro Pc y Actualizar Windows
Recordaros que antes de realizar cualquier proceso, es recomendable hacer una copia de seguridad de vuestras partidas como os indica Aquí @EA_Abril) ( quedaros en el Paso 4)
Espero os funcione. Contarnos como os ha ido.
Un saludo
Buenas, he hecho todo lo que dijeron y no me deja. Me aparece lo mismo
(error en la configuración del juego, reinstale de nuevo) y ya he reinstalado e hice todo y sigue sin funcionar. Me podrían dar alguna otra solución?
Hola @1ma5n046ry6p
Antes de nada, ¡ Bienvenido al foro!
Lamento que sea por este motivo.Disculpa la pregunta;
¿Usas Mac o Windows? ¿Que versión?
¿Juegas a traves de Origin, EAapp, Steam..?
Quedamos pendientes
Un saludo 😊
Holaa, uso windows 10 y me lo he descargado en EA app, hice todo lo que dijeron y no funcionó, ahora lo tengo descargando en steam para ver si puedo jugar ahí por alguna casualidad. Si me podría decir alguna solución por si no me dejara jugar por Steam, muchas gracias
Hola @1ma5n046ry6p
La verdad, me ha desconcertado que no te funcione por EA app, y si por Steam.
Disculpa las preguntas, pero podrías decirnos o mostrarnos con una captura de pantalla, del error que te sale.
Por cierto, ¿Tienes mas juegos en EA app, puedes acceder y jugar con ellos desde EA app?,
¿Donde lo instalaste los Sims 4?Buscando información, respecto a tu problema. Me pregunte, si tendrias una versión N de Windows?
Si es así, es posible que tengas que descargar el Media Feature Pack:
Comentanos
Un saludo 😊
Ese es el error que me sale, y no me deja entrar en los Sims ni por Steam ni por EA app, lo he descargado en Steam aunque lo intenté descargándolo también por EA y no me dejaba tampoco. Ahora mismo lo tengo descargado desde Steam. ¿Y me podría decir lo que es una versión N de windows?
- Spoiler
@1ma5n046ry6p ha escrito:Ese es el error que me sale, y no me deja entrar en los Sims ni por Steam ni por EA app, lo he descargado en Steam aunque lo intenté descargándolo también por EA y no me dejaba tampoco. Ahora mismo lo tengo descargado desde Steam. ¿Y me podría decir lo que es una versión N de windows?
Hola @1ma5n046ry6p
En cuanto a tu pregunta (en el enlace que te deje lo explican).
Las ediciones de "N" de Windows de 10, incluyen la misma funcionalidad que otras ediciones de Windows 10 excepto tecnologías relacionadas con los medios de comunicación. No incluyen las ediciones N de Reproductor de Windows Media, Skype o ciertas aplicaciones preinstaladas de medios (Música, vídeo, grabadora de voz).
Estas dependerán de la versión de Windows 10, que se tenga, y en algunas ocasiones, las aplicaciones que no están preinstaladas, son necesarias para que se ejecuten, algunos juegos.Para saber que versión tienes de Windows, sigue las siguientes indicaciones: ¿Qué versión del sistema operativo Windows tengo?
Por cierto, ¿Habías jugado alguna vez en ese PC, a los Sims 4 o era la primera vez, que lo instalabas?
, ¿Tú PC cumple con los requisitos mínimos del juego?
Si sus especificaciones son demasiado bajas, puede experimentarse problemas. Aquí puedes ver los: requisitos mínimos para instalar los Sims 4
Quedo atenta a tus respuestas
Saludos 👋Editado: corregir error mecanográfico
