ERROR DE ENTREGA DE LOS SIMS

Quiero entrar a jugar Sims 4, pero los personajes no me cargan y ahora de entrar a mis mundos ya creados, mis unidades domesticas no se cargan y me aparece "Error de Entrega de los Sims Código: 00000008:00000000000000c8". Ya traté de reparar el juego, quitar los mods, borrar y reinstalar el juego, borrar el cache, pero el problema persiste. Me gustaría saber que precede con esto.