Error de extinguir incendio

en sims 4 no quiere extinguir incendio por estorbo y no hay estorbo lo intente muchas veces y no y me hicistes volver empezar desde partida guardada anterior enojado y muy enojado. quiero una nueva actualización de sims 4 que no sea error de estorbo de incendio y que sea extinguir incendio de inmediato