Error en la galería

A mi me pasa poco mas o menos lo mismo y ayer después de cabrearme mucho por intentar una y otra vez..... incluso desinstalar toooodo todito  e instalarlo hasta 3 veces borrando cualquier rastro de que en mi ordenador hubiera habido algun dia instalado los sims4.... borrando mis documentos en C hasta el regedit de todo lo que tiene que ver con EA o los sims4 hable con ayuda de EA y no saben que puede pasar por lo que yo no puedo ver mi galeria, ni subir nada ,ni ver  la de mis amigos............... claro ni la de nadie........ pero mis amigos si pueden ver la mia eso es lo bueno.  si pincho en las casillas donde supuestamente tendría que estar la imagen  me dice que el articulo esta dañado y asi en todos  y ha sido desde la ultima actualización que creo que fue la corregir lo del mercado

como puedes ver todo problemas

Mira que antes de la última actualización, como por mes y medio tuve ese mismo problema con la galería, no podía publicar ni buscar nada y tampoco podía ver el perfil de nadie, incluso intenté reinstalando el juego y borrando todos los archivos posibles de mi pc, pero nada funcionaba, así que no era un problema por mi parte. Luego, me comuniqué con un asesor de EA, me dijo que al parecer era un fallo o bug de la galería y que lo iba a reportar y que debía esperar a la siguiente actualización que lo fueran a arreglar, y eso pasó, lo arreglaron y ya me funciona; pero ahora es a medias, puedo volver a ver los perfiles de otros jugadores, publicar y guardar mis creaciones, pero el gran problema es que después de un rato jugando, como me gusta modificar mucho a los sims o construcciones y luego las subo a mi galería ya que aprendí con esa reinstalada mencionada que nada se me guardó de lo que tenía en la biblioteca, entonces al usar tanto la galería, se buguea y ya no me muestra nada y se queda cargando y me sale lo de error de transferencia.