Error/Falla tecnica

Hola alguien me podría ayudar? Juego a los Sims 4 en consola Xbox Series X y vi que había salido un "evento/pase" pero al iniciar el juego a mi no me sale nada de eso PERO en las noticias del inicio te da un tutorial de como acceder a las misiones pero no me sale nada de lo que dice el video, mi juego esta actualizado, conectado a internet, ya borre el caché, ya reinicie la consola, reinicie el juego y nada.. alguien me puede decir que puedo hacer? Ya vi que es un error en las consolas (a unos amigos tampoco les sale)